Francois PEREIRA - Direction Technique

Fonction :  Direction Technique
Localisation : Mennecy

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Expérience Professionnelle de Francois PEREIRA

RESPONSABLE DES OPERATIONS

Date
Depuis 11/2012
Entreprise
2ANDGO
Secteur
Services
Fonction
Direction Technique
Effectif de l'entreprise
de 5 à 9 personnes
Responsabilité
de 5 à 9 personnes
Missions
- Création des offres de services autour d'un produit innovant « TWIDO », le premier dispositif d'eau chaude sanitaire intelligent, modulaire et encastrable.

- Prospection & Développement commercial

- Création d'un réseau d'installateurs.

DIRECTEUR

Date
De 01/2008 à 10/2012
Entreprise
HOME RENOVATION
Secteur
Second oeuvre
Fonction
Direction des ventes - Chef des ventes
Effectif de l'entreprise
de 1 à 4 personnes
Responsabilité
de 1 à 4 personnes
Missions
Développement d'affaires dans le domaine de la rénovation
Prospections et gestion d'un réseau de prescripteurs, d'architectes, bureaux d'études,
Maître- d'oeuvres.


- Prospection & Développement commercial

- Réponses aux appels d'offres & soutenances

DIRECTEUR OPERATIONS

Date
Depuis 09/2005
Entreprise
EMI
Secteur
Informatique - Télécom - Internet
Fonction
Direction Technique
Effectif de l'entreprise
de 10 à 49 personnes
Responsabilité
de 10 à 49 personnes
Missions
Création d'une offre globale pour la création d'espace technique sécurisé pour les clients cible à savoir, les constructeurs et intégrateurs d'automates bancaires de marque N.C.R, Wincor Nixdorf,...), les banques à réseau d'agences, le Crédit Agricole, les caisses d'épargne, la Banque Populaire, La banque postale,


- Mise en place de l'avant vente des offres
- Soutenance des réponses aux appels d'offres
- Participation aux comités de pilotage
- Référencements sécuritaire des produits
- Recrutement et Management des équipes
- Planification et coordination des interventions

DIRECTEUR OPERATIONS

Date
De 09/2000 à 07/2005
Entreprise
ATOSORIGIN
Secteur
Informatique - Télécom - Internet
Fonction
Direction Technique
Effectif de l'entreprise
plus de 10.000 personnes
Responsabilité
de 100 à 499 personnes
Missions
Management du pôle service après-vente & logistique
Infogérance du parc informatique et monétique de Banques à réseaux.

- Management d'un réseau national opérationnel pluridisciplinaire (infogérance)
- Management d'un pôle dispatching des appels et interventions clients
- Pilotage d¿une plate-forme d'intégration nationale Automates Bancaires et TPE/TPV, informatique.
- Gestion des contrats et des performances et des risques associés (pénalités)
- Participation aux comités de pilotage et de suivi des contrats sur les résultats opérationnels avec des interlocuteurs dédiés
- Mise en place de groupe de travail sur les offres nouvelles
- Mise en place de tableau de bord & reporting pour le suivi de performance qualitative et quantitative par clients et par région.
- Mise en place de processus et audit pour le contrôle des marges par métiers/clients
- Développement et foisonnement des comptes existants
- Mise en place de réunion qualité (ISO)
- Plan de formation des collaborateurs

RESPONSABLE DES OPERATIONS

Date
De 09/1999 à 08/2000
Entreprise
2IS
Secteur
Services Informatiques
Fonction
Direction Technique
Effectif de l'entreprise
de 100 à 499 personnes
Responsabilité
de 50 à 99 personnes
Missions
Lancement et pilotage du réseau de maintenance Informatique & GAB/DAB

- Mise en place d'une organisation de maintenance Informatique & Monétique
- Embauche de l'ensemble du personnel technique
- Contrat de partenariat avec les constructeurs
- Plan de formation des nouveaux collaborateurs
- Mise en place d'une hotline dédiée à la monétique
- Mise en place d'une logistique délocalisée pour les pièces détachées
- Mise en place d'un centre de formation et réparation interne pour les automates


- Résultats :
Pilotage des relations clients
Organisation, et conduite de la maintenance en mode projet

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Formation de Francois PEREIRA

CAHAN

Niveau formation
Bac+2
Type de formation
BTS
Date
De 07/1985 à 06/1987
Etablissement
CAHAN
Spécialité
RESEAU


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Informations Complémentaires de Francois PEREIRA

Langue(s) :

Anglais
Moyen
Espagnol
Moyen

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